শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

fv7-এ আপনাকে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী fv7 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং fv7.bio-এ প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fv7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এখানে কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে fv7 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

fv7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। এই ধরনের নোটিফিকেশনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের স্বীকৃতি বোঝায়। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fv7-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। fv7 কঠোরভাবে একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম। নাবালকদের নিবন্ধন বা বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• প্রত্যেক ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি fv7 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার বৈধতা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩. জমা ও পেমেন্ট পদ্ধতি

fv7 বাংলাদেশ বাজারের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যা দ্রুত, নিরাপদ এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করে। সমস্ত জমা বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা কার্যক্রমে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। fv7 নগদ জমা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ট্রান্সফার গ্রহণ করে না।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বর্তমান সীমা এবং আনুমানিক প্রক্রিয়াকরণের সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগটি দেখুন।
• ব্যবহৃত সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে fv7 একটি পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করে নথি যাচাই করতে পারে।
• fv7 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা bKash বা Nagad-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত যেকোনো বিলম্ব, ত্রুটি বা ফি-এর জন্য দায়ী নয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে করা জমা বা চার্জব্যাক তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থার কারণ হবে। সমস্ত লেনদেন fv7-এর অ্যান্টি-ফ্রড এবং AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) প্রোটোকলের অধীন।

৪. উত্তোলন

খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন:

• আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড নীতি অনুসারে, প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। প্রয়োজনীয় নথিগুলিতে সাধারণত সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• বোনাস তহবিল এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন হতে পারে। এই শর্তগুলি সংশ্লিষ্ট বোনাস অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে বলা থাকবে।
• fv7 দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক উত্তোলনের সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান সীমাগুলি প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

fv7 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• একটি স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমা করা খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা তার নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত এবং রোলওভার শর্তের সম্পূর্ণ স্বীকৃতি বোঝায়।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন নির্ধারিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়, কোনো নগদ সমতুল্য ছাড়াই।
• প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে বোনাসগুলি একত্রিত করা যাবে না। যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে fv7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

fv7 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক কষ্ট বা ব্যক্তিগত যন্ত্রণার উৎস নয়। fv7-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনি নিম্নলিখিতগুলি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন:

• জুয়া 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। fv7 কঠোরভাবে নাবালকদের জুয়া নিষিদ্ধ করে এবং নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে সমস্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
• খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়। আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে। খেলোয়াড়রা একটি অস্থায়ী কুল-অফ পিরিয়ড বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো বর্জনের সময়কালে পুনরায় নিবন্ধনের প্রচেষ্টা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• আপনি যদি স্ব-বর্জন করেন তাহলে fv7 আপনাকে আবার খেলতে প্রলুব্ধ করতে কখনো যোগাযোগ করবে না। স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়দের কাছে মার্কেটিং যোগাযোগ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fv7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তকরণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সম্ভাব্য রিপোর্ট করার কারণ হবে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা ম্যাচ-ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বেটিং স্কিম বা গেম বা বেটিং ফলাফল কারসাজির জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• fv7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণের চেষ্টা করা। fv7 প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিবিধান সম্পূর্ণভাবে মেনে চলে।

৮. মেধাস্বত্ব

fv7 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — fv7 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। পূর্বের লিখিত সম্মতি ছাড়া fv7 বিষয়বস্তুর কোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্য প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায়িত্বের কারণ হতে পারে।

• fv7 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেড মার্ক সুরক্ষিত। কোনো বাণিজ্যিক বা প্রমোশনাল প্রেক্ষাপটে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
• গেম সফ্টওয়্যার এবং বিষয়বস্তু Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। তাদের সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব অধিকার স্বীকার করা হয় এবং সম্মান করা হয়।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে fv7-এর কোনো বিষয়বস্তু আপনার মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করছে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদত্ত সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fv7, তার পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদারগণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা পরিষেবার যেকোনো বাধা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। fv7 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্ত হবে। পরিকল্পিত এবং অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি অস্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে, যার জন্য fv7 কোনো আর্থিক দায়িত্ব গ্রহণ করে না। fv7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। fv7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। fv7 ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো বিষয় সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে এটি আনুষ্ঠানিক সালিশ বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়ার অধীন হতে পারে।

১১. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী বা fv7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করে এবং সমস্ত অনুসন্ধানে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।